Гарантия и возврат

Name: ColorSound
Address: ул. Бориспольская, 7, Kyiv, Ukraine, 02093
Telephone: +38 044 592-12-57
Price range: UAH

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Все товары в нашем магазине комплектуются гарантией от производителя.
Все заказы сохранены в электронной базе. Вам достаточно будет назвать ФИО и телефон, с которого был совершен заказ
Для Вашего удобства и комфорта мы самостоятельно транспортируем товары в Сервисный Центр и обратно из нашего офиса по адресу г. Киев, ул. Бориспольская, 7. В исключительных случаях мы просим покупателя привезти товар в Сервисный Центр самостоятельно.
В случае, если клиент находится за пределами Киева, пересылка товара Новой почтой производится исключительно по предварительному согласованию с менеджерами.
Гарантийный ремонт проводится в сроки установленные украинским законодательством.
Наши Сервисные Центры также проводят послегарантийный ремонт. Стоимость ремонта - согласно прейскуранту Сервисного Центра. Узнать актуальные цены вы можете по телефону у наших менеджеров.
Для обращения в Сервисный Центр необходимо заполнить форму и выслать ее на электронный адрес магазина shop-crm@colorsound.com.ua.
теме письма необходимо указать "Гарантийный ремонт". Скачать форму можно здесь.

Возврат

Возврат неиспользованного товара происходит по законам и в сроки, установленные украинским законодательством. В течение 14 дней со дня покупки вы имеете право обменять или вернуть товар и получить возврат денежных средств.
Обязательным условием возврата товара, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", является сохранение всех заводских пломб, ярлыков, целостности упаковки, а также сохранение товарного вида. Несоблюдение этих условий может послужить причиной отказа от возврата товара
Вернуть товар в Киеве можно по адресу г. Киев, ул. Бориспольская, 7. Если товар находится не в Киеве, его следует переслать Новой Почтой. Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
Возврат средств производится согласно форме оплаты товара, что обусловлено действующим законодательством. Для возврата средств просим заполнить следующую заявку.

Why people trust us

Official guarantee

Professional consultation

15 years on the market