Подарочные сертификаты Обратный звонок
0
- Главная
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Гарантийный и послегарантийный ремонт 
- Все товары в нашем магазине комплектуются гарантией от производителя.
- Вашим подтверждающим и самым важным документом является чек с печатью. Он обязательно выдается с каждой покупкой.
- При утере чека гарантия сохраняется! Все заказы сохранены в электронной базе. Вам достаточно будет назвать ФИО и телефон, с которого был совершен заказ
- Для Вашего удобства и комфорта мы самостоятельно транспортируем товары в Сервисный Центр и обратно из нашего магазина по адресу г. Киев, ул. Декабристов, 3. В исключительных случаях мы просим покупателя привезти товар в Сервисный Центр самостоятельно.
- В случае, если клиент находится за пределами Киева, товар необходимо переслать на отделение Новой Почты, откуда его заберет наш курьер.
- Гарантийный ремонт проводится в сроки установленные украинским законодательством.
- Наши Сервисные Центры также проводят послегарантийный ремонт. Стоимость ремонта - согласно прейскуранту Сервисного Центра. Узнать актуальные цены вы можете по телефону у наших менеджеров.
- Для обращения в Сервисный Центр необходимо заполнить форму и выслать ее на электронный адрес магазина shop@colorsound.com.ua. В
теме письма необходимо указать "Гарантийный ремонт". Скачать форму можно здесь
- Возврат неиспользованного товара происходит по законам и в сроки, установленные украинским законодательством. В течение 14 дней со дня покупки вы имеете право обменять или вернуть товар и получить возврат денежных средств.
- Обязательным условием возврата товара, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", является сохранение всех заводских пломб, ярлыков, целостности упаковки, а также сохранение товарного вида. Несоблюдение этих условий может послужить причиной отказа от возврата товара
- Вернуть товар в Киеве можно по адресу ул. Декабристов, 3. Если товар находится не в Киеве, его следует переслать Новой Почтой. Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
- Возврат средств производится путем перечисления всей суммы на счет клиента в ПриватБанке или почтовым переводом, после подтверждения Сервисного Центра о целостности товара.
Почему нам доверяют
.svg)
Официальная гарантия
Бесплатная доставка
Онлайн рассрочка без комиссии
Консультация профессионалов
10 лет на рынке